9月5日，常先生和朋友在長沙縣當(dāng)代廣場好又多超市花6.2元購買了一份有機(jī)花菜，回家后發(fā)現(xiàn)這盤花菜并沒有“有機(jī)食品”認(rèn)證。常先生以為被騙了，便在黑貓APP上以“虛假宣傳”為由進(jìn)行投訴，希望超市賠償500元。

9月6日，瀟湘晨報《蔓歌維權(quán)》專欄（微信：）記者從長沙縣市場監(jiān)管局介入調(diào)查。超市總經(jīng)理劉先生稱，接到投訴后，門店已將“有機(jī)花菜”全部下架，并將及時聯(lián)系供貨商，配合市場監(jiān)管局調(diào)查。

9月7日，劉經(jīng)理告訴瀟湘晨報記者，超市愿意依法對常先生進(jìn)行賠償，“批發(fā)商說是有機(jī)菜花，謝謝消費者提醒，店里存在漏洞?！?/p>

投訴：我買了有機(jī)花椰菜，回家后發(fā)現(xiàn)它沒有“有機(jī)”認(rèn)證

9月6日，瀟湘晨報記者聯(lián)系到常先生。常先生告訴記者，他昨晚和朋友一起到長沙縣當(dāng)代廣場好又多超市購物，回到家后發(fā)現(xiàn)，自己買的“有機(jī)花菜”沒有食品認(rèn)證標(biāo)簽。他向記者展示了購物小票和包裝袋，上面都寫著“有機(jī)花菜”。

“一般有機(jī)蔬果都會貼有相關(guān)標(biāo)簽，但我們回到家后發(fā)現(xiàn)，這個菜花根本沒有標(biāo)簽?！背Ｏ壬⒓春团笥岩黄鹎巴?，希望工作人員能夠賠償。

常先生還給記者展示了一張照片，照片中白菜花和有機(jī)菜花都是5.98元一斤，超市并沒有把“有機(jī)菜花”的價格定得更高。

現(xiàn)場調(diào)查：超市已將“有機(jī)花椰菜”全部下架

9月6日下午，瀟湘晨報記者與長沙縣市場監(jiān)管局執(zhí)法人員一起來到長沙縣當(dāng)代廣場好又多超市，執(zhí)法人員對超市進(jìn)行檢查后發(fā)現(xiàn)，超市內(nèi)銷售的“有機(jī)花菜”已被全部下架。

“我們的產(chǎn)品都是從批發(fā)市場進(jìn)貨的，我們近期會聯(lián)系批發(fā)商，讓他們出示相關(guān)單據(jù)。如果有標(biāo)簽卻沒有貼，那就是我們和消費者之間的誤會，如果沒有標(biāo)簽，我們會按照相關(guān)法律法規(guī)對消費者進(jìn)行賠償?！眲⒔?jīng)理向瀟湘晨報記者解釋道。

在執(zhí)法人員的調(diào)解下，雙方留下了聯(lián)系方式，但仍未能就賠償金額達(dá)成一致。劉經(jīng)理稱，如果批發(fā)商不能出示相關(guān)標(biāo)識，店家愿意將商品退回給劉先生，并十倍賠償；而常先生則稱，店家涉嫌虛假廣告，根據(jù)消費者權(quán)益保護(hù)法，他可以獲得500元的賠償。

超市：供應(yīng)商說這是“有機(jī)”花椰菜

9月7日，劉經(jīng)理告訴記者，他已與供應(yīng)商取得聯(lián)系，“供應(yīng)商告訴我，他們給我們提供的是‘有機(jī)’花菜，如果他們給我們提供的花菜不是有機(jī)的，我們愿意與消費者協(xié)商，并按照相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行賠償?！?/p>

劉經(jīng)理告訴記者，他們看到供貨商送來的包裝箱上都寫著“有機(jī)花椰菜”，于是就在店里單獨開辟了一塊區(qū)域售賣“有機(jī)花椰菜”，但價格和普通花椰菜一樣?！爸拔覀円詾橛袡C(jī)花椰菜只是普通花椰菜的一個分支，但通過這次事件，我們學(xué)到了很多東西?！?/p>

劉經(jīng)理也向常先生表達(dá)了感謝，“謝謝您提醒我們店里存在一些漏洞，我們以后會注意張貼有機(jī)蔬菜標(biāo)簽。”

律師意見：商家貼出“有機(jī)花椰菜”的標(biāo)簽并不恰當(dāng)，應(yīng)得到供應(yīng)商的確認(rèn)。

9月7日，瀟湘晨報記者就此事咨詢了湖南瑞邦律師事務(wù)所執(zhí)行主任劉明。

劉明認(rèn)為，商家的行為不當(dāng)，“雖然商家沒有標(biāo)價，但發(fā)布有機(jī)花菜專欄的行為本身，就有誘導(dǎo)消費的嫌疑，不管金額多少?！?/p>

劉明還表示，此次事件中，商家在商品上架前應(yīng)先與經(jīng)銷商確認(rèn)商品是否為有機(jī)花菜，并要求經(jīng)銷商提供相關(guān)證明，避免消費者產(chǎn)生誤解，避免誤導(dǎo)消費。

瀟湘晨報記者 王銀琪