介紹

2015年1月，阿里巴巴集團將賓川縣列為云南省首個農(nóng)村電子商務“千縣萬村”試點縣。 經(jīng)過一年多的努力，電子商務發(fā)展取得了階段性成果，但也存在一些突出問題。 總結起來，主要包括數(shù)據(jù)的痛苦、人才的痛苦、線上商品的痛苦、物流的痛苦。

關于網(wǎng)上產(chǎn)品銷售的文章有很多要寫。 如何發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上的產(chǎn)品，如何讓網(wǎng)民認可、認可，非常重要。 這就需要打造好品牌、講好故事、提高產(chǎn)品附加值。 此外，農(nóng)產(chǎn)品銷售最大的問題是實行分級管理、建立追溯體系。 這些都需要政府和企業(yè)聯(lián)動、協(xié)調(diào)運作。

阿里巴巴研究院專家研究團隊參加賓川縣電子商務發(fā)展座談會。

賓川電商發(fā)展痛點分析

井然哲

賓川縣位于滇中高原與滇西橫斷山脈過渡地帶，大理州東北部金沙江南岸干熱河谷地區(qū)。 2015年，全縣生產(chǎn)總值達到87.12億元，城鎮(zhèn)居民人均可支配收入達到26802元，農(nóng)村常住居民人均可支配收入達到11615元。 賓川資源豐富，發(fā)展前景廣闊，具有得天獨厚的熱區(qū)資源優(yōu)勢。 全縣光照充足，熱量充沛，適宜320多種農(nóng)作物生長。 被譽為“天然溫室”、“炎熱地區(qū)的寶地”。 是中國阿拉比卡咖啡的發(fā)源地、“中國柑橘之鄉(xiāng)”、“中國柑橘之鄉(xiāng)”。 “葡萄之鄉(xiāng)”、“中國優(yōu)質柑橘基地”、“中國果蔬十佳無公害縣”。

2015年1月，阿里巴巴集團將賓川縣列為云南省首個農(nóng)村電子商務“千縣萬村”試點縣。 經(jīng)過一年多的努力，電子商務發(fā)展取得了階段性成果，但也存在一些突出問題。

2016年4月13日至16日，阿里巴巴集團副總裁、阿里巴巴研究院院長高紅兵率調(diào)研組對大理鶴慶、賓川、大理州電子商務發(fā)展總體情況進行調(diào)研。 通過深入農(nóng)村領域、與政府部門座談交流，梳理賓川縣電商發(fā)展遇到的問題，直擊痛點，深入剖析問題，給賓川縣電商發(fā)展敲響警鐘。 -商業(yè)從業(yè)者和相關政府部門。 總結起來，主要包括數(shù)據(jù)的痛苦、人才的痛苦、線上商品的痛苦、物流的痛苦。

1. 數(shù)據(jù)之痛

賓川縣委、縣政府相關部門主要領導出席座談會，體現(xiàn)了該縣對電子商務發(fā)展的高度重視。 交流中發(fā)現(xiàn)，該縣掌握的電商數(shù)據(jù)與阿里巴巴、淘寶收集的數(shù)據(jù)有很大出入。 該縣數(shù)據(jù)顯示，2015年，農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷售額2000萬元（主要是淘寶上一年的水果銷售額）。 ），工業(yè)產(chǎn)品銷售額下降2500萬元。 從這個數(shù)據(jù)來看，認為下行比例過大，對當?shù)貙嶓w經(jīng)濟造成了沖擊。 阿里巴巴數(shù)據(jù)顯示，農(nóng)產(chǎn)品線上銷售額500萬元，同比增長189%。 全年發(fā)貨包裹數(shù)量3萬件，同比增長880%。 工業(yè)產(chǎn)品銷售額下降2億元，同比增長61%。 收到包裹數(shù)量96萬件，同比增長86%。 阿里巴巴數(shù)據(jù)基于天貓、淘寶的實時交易統(tǒng)計，不包含其他電商平臺的交易數(shù)據(jù)。

不完整的數(shù)據(jù)很難做出科學決策，僅憑這些數(shù)據(jù)得出的所有結論都是片面的。

賓川是商務部電子商務進農(nóng)村示范縣。 商務部要求每日報送電子商務數(shù)據(jù)。 該縣需要按要求建立數(shù)據(jù)統(tǒng)計平臺，及時統(tǒng)計全縣電子商務數(shù)據(jù)，包括所有線上上下游數(shù)據(jù)，包括所有電子商務平臺的數(shù)據(jù)。

目前，該縣正在規(guī)劃，希望盡快建成該平臺，真正實現(xiàn)互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)共享。 基于綜合數(shù)據(jù)的分析和決策將更加科學有效。

對于實體店受到下行影響的問題，大家有兩種看法。 首先，我們看到村級農(nóng)村淘寶站和村里的小超市毗鄰而居，兩者形成了良好的互利共生。 村民通過村購物買的東西往往是小超市買不到的，比如一些大型電器。 在劉家灣農(nóng)村淘寶服務站，我們看到一位老人通過農(nóng)村淘寶購買了健身機。 這些產(chǎn)品不可能在小超市里存貨。 相反，小超市里的很多產(chǎn)品都是通過村淘網(wǎng)采購的，因為村民需要通過網(wǎng)絡批發(fā)的生活用品不僅價格便宜，而且還可以通過村淘的物流直接送到家門口，可以節(jié)省很多的采購成本。 。 第二種觀點認為，對于網(wǎng)上交易的商品，實際交易數(shù)據(jù)發(fā)生在杭州，而不是本地，這影響了地方稅收。 高紅兵給出了權威解釋。 阿里巴巴只是一個平臺。 它不出售任何商品。 所有交易都發(fā)生在買家和賣家之間，并帶動雙方所在的經(jīng)濟。 這種線上交易必須有線下實體經(jīng)濟的支撐。 他認為，這是一個新的實體經(jīng)濟。 我們不能簡單地認為這會造成稅收流失，認為電子商務是虛擬經(jīng)濟，從而否定電子商務。 電子商務還可以帶動一二三產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展，不僅可以增加地方稅收，還可以解決就業(yè)等民生問題。

劉家灣農(nóng)村淘寶服務站毗鄰線下實體店，形成互利共生。

數(shù)據(jù)清晰了，認識統(tǒng)一了，政府發(fā)展電子商務的決心就會加大，信心就會更強。

2. 人才之痛

無論是在州還是在縣，大家提出最多的問題就是人才短缺。 據(jù)統(tǒng)計，全國電商人才缺口超過200萬。 就連電商之城杭州也缺乏電商人才。 該縣發(fā)展電子商務，人才短缺可想而知。

對于人才之痛，我們不能只認到這一步，還要尋求解決辦法。

一是走出去，請進來，進行人才培養(yǎng)。 縣域電子商務發(fā)展的主力軍是地方。 我們要立足本地，全力培育各類螞蟻英雄。 如果每個村都能培養(yǎng)一到兩個電商領軍人物，示范效應會非常巨大，村民社會也會有很好的學習能力。 只有依靠這些有一定互聯(lián)網(wǎng)實踐經(jīng)驗的新農(nóng)民，才能營造電商氛圍。 很多村還沒有出現(xiàn)這樣的人才，需要縣有關部門組織培訓。 無論是走出去還是請培訓，只要因地制宜，就會收到良好的效果。 從一些電商發(fā)展較好的縣來看，退伍軍人、大學生村官、歸鄉(xiāng)青年、農(nóng)村創(chuàng)業(yè)青年等新型農(nóng)民群體發(fā)揮了很好的帶動作用。 團委、婦聯(lián)、殘疾人組織等政府相關部門也發(fā)揮了主導作用。 在培訓機構方面，不少電商平臺和專門的電商培訓機構，如淘寶大學，已經(jīng)擁有豐富的培訓經(jīng)驗，針對不同需求群體有很多定制課程。 總之，通過走出去、請進來的培訓，人才問題一定能得到解決。

二是打造電商生態(tài)圈，吸引外部力量，激活匯聚效應。 政府可通過建設電子商務產(chǎn)業(yè)園、孵化器、眾創(chuàng)空間等吸引電子商務及相關配套服務企業(yè)入駐，實現(xiàn)資源共享，營造大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的氛圍，打造電子商務生態(tài)圈。 。 政府還將通過相應的優(yōu)惠政策鼓勵電子商務的發(fā)展。 經(jīng)過一定的培育期，必將涌現(xiàn)出一批有特色的電商企業(yè)。 再加上一批互聯(lián)網(wǎng)勇士，資源的聚集自然會帶來人才的聚集。

總之，縣級電子商務發(fā)展必須致力于積極培育電子商務經(jīng)營主體，積極響應國家“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的號召，加強電子商務教育培訓，不斷發(fā)展和壯大電子商務。擴大網(wǎng)上商戶隊伍。

3.網(wǎng)購之痛

賓川擁有以鮮食葡萄為主的紅提等眾多優(yōu)質農(nóng)產(chǎn)品，初步形成了早熟、中熟、晚熟品種合理搭配的發(fā)展格局。 在這樣的好山好水的地方種植的農(nóng)產(chǎn)品品質優(yōu)良。 但大城市紅葡萄的價格為30元/斤，而當?shù)厥召弮r僅為3元/斤，留下了巨大的差價。 網(wǎng)上的價格是5元/斤，但是很少有人感興趣。 為什么？ 我們說這不僅僅是擁有好的產(chǎn)品。 關于網(wǎng)上產(chǎn)品銷售的文章有很多要寫。 如何發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上的產(chǎn)品，如何讓網(wǎng)民認可、認可，非常重要。 這就需要打造好品牌，講好故事，提高產(chǎn)品附加值。 此外，農(nóng)產(chǎn)品銷售最大的問題是實行分級管理、建立追溯體系。 這些都需要政府和企業(yè)聯(lián)動、協(xié)調(diào)運作。

因此，當前賓川需要加強高原特色農(nóng)業(yè)發(fā)展和升級，進一步明確現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展思路，完善相關技術措施，提高農(nóng)業(yè)標準化生產(chǎn)水平和范圍，建立健全農(nóng)產(chǎn)品認證、品牌加強產(chǎn)品包裝建設，提高農(nóng)產(chǎn)品質量安全。 追溯管理、營銷策劃等工作。 充分發(fā)揮熱點資源優(yōu)勢，全面加強農(nóng)產(chǎn)品質量安全監(jiān)管，提升賓川農(nóng)產(chǎn)品知名度和影響力，樹立賓川這個山清水秀、人杰地靈的獨特線上品牌形象人民，充分發(fā)揮中國賓川賓館的淘寶特色，促進農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷售，促進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

4、物流之痛

與很多發(fā)展電商的縣一樣，賓川也遇到了物流最后一公里的問題。 對于這個問題，很多專家從不同角度闡述了很多，但概括起來，都集中在一點上。 如果數(shù)量不能增加，就無法解決最后一公里問題。 無論是農(nóng)產(chǎn)品升級還是工業(yè)產(chǎn)品升級，都需要做大，才能吸引物流企業(yè)的積極參與，從而更好地推動和完善縣域三級物流配送體系，鄉(xiāng)、村級。

因此，解決物流問題，賓川必須重點建立健全縣、鄉(xiāng)、村三級物流配送體系，同時統(tǒng)籌農(nóng)村物流發(fā)展，將農(nóng)村物流基礎設施納入城鄉(xiāng)建設規(guī)劃，加強農(nóng)村物流基礎設施建設。交通運輸、農(nóng)業(yè)、供銷、郵政。 規(guī)劃連接快遞等農(nóng)村物流基礎設施，實現(xiàn)統(tǒng)籌布局、資源互補、聯(lián)動發(fā)展，逐步建立具有農(nóng)產(chǎn)品流通加工、倉儲、運輸、配送等綜合服務功能的物流園區(qū)。 引進各大物流、快遞企業(yè)充分競爭，共同發(fā)展。 在縣城建立網(wǎng)上商品下鄉(xiāng)和農(nóng)產(chǎn)品進城的物流中轉和倉儲，構建以縣城為中轉地、農(nóng)村淘寶村級服務站為基礎、門到門的完整縣域體系。以送貨上門配送為終端，配套規(guī)模較大、基礎雄厚的第三方物流公司延伸農(nóng)村縣域服務網(wǎng)絡，保障農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷售和農(nóng)村網(wǎng)購物流，充分發(fā)揮農(nóng)村農(nóng)村網(wǎng)購物流的作用。充分發(fā)揮現(xiàn)有63個農(nóng)村淘寶村級服務站的購銷服務功能，促進向上發(fā)展。 、下行雙向循環(huán)，解決服務農(nóng)村最后一公里問題。

此外，賓川還是旅游大縣，旅游資源豐富、優(yōu)勢明顯。 一是擁有得天獨厚的熱區(qū)資源，全縣年平均日照時數(shù)2719.4小時，年平均氣溫18.3℃； 二是擁有國內(nèi)外著名的雞足山佛教旅游資源； 三是具有人脈廣泛的僑鄉(xiāng)優(yōu)勢。 雞足山旅游、佛教圣地、紅色旅游、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)觀光旅游發(fā)展?jié)摿薮蟆?隨著國家旅游局“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”戰(zhàn)略規(guī)劃的啟動和重點推進全區(qū)域旅游示范縣建設，賓川旅游電子商務也是急需統(tǒng)籌規(guī)劃的重要內(nèi)容。 通過打造智慧旅游，最終實現(xiàn)旅游資源全方位、系統(tǒng)性優(yōu)化提升，實現(xiàn)資源有機整合、產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展、社會共建共享，并得到帶動和推動。旅游業(yè)。 經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展。

作為商務部電子商務進農(nóng)村綜合示范縣和阿里巴巴農(nóng)村電商“千縣萬村”計劃云南省首個試點縣，賓川發(fā)展電子商務必須進一步提高認識，分析痛點、明確方向、找準路徑、細化措施、精準發(fā)力、狠抓落實，把握農(nóng)村電商發(fā)展規(guī)律和趨勢，不斷增強電子商務的戰(zhàn)略共識和創(chuàng)新活力全縣發(fā)展，按照既定的“政府主導、市場主體、整合資源、推動建設”的發(fā)展模式，一定能夠在“??互聯(lián)網(wǎng)”發(fā)展浪潮中占據(jù)主動，贏得先機。 +”，推動電子商務健康快速發(fā)展。

關于作者：

井然哲 上海財經(jīng)大學講席副教授、博士生導師/阿里巴巴研究院活水計劃學者/淘寶大學縣長電子商務培訓班講師