介紹

2015年1月，阿里巴巴集團(tuán)將賓川縣列為云南省首個(gè)農(nóng)村電子商務(wù)“千縣萬村”試點(diǎn)縣。 經(jīng)過一年多的努力，電子商務(wù)發(fā)展取得了階段性成果，但也存在一些突出問題。 總結(jié)起來，主要包括數(shù)據(jù)的痛苦、人才的痛苦、線上商品的痛苦、物流的痛苦。

關(guān)于網(wǎng)上產(chǎn)品銷售的文章有很多要寫。 如何發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上的產(chǎn)品，如何讓網(wǎng)民認(rèn)可、認(rèn)可，非常重要。 這就需要打造好品牌、講好故事、提高產(chǎn)品附加值。 此外，農(nóng)產(chǎn)品銷售最大的問題是實(shí)行分級管理、建立追溯體系。 這些都需要政府和企業(yè)聯(lián)動(dòng)、協(xié)調(diào)運(yùn)作。

阿里巴巴研究院專家研究團(tuán)隊(duì)參加賓川縣電子商務(wù)發(fā)展座談會(huì)。

賓川電商發(fā)展痛點(diǎn)分析

井然哲

賓川縣位于滇中高原與滇西橫斷山脈過渡地帶，大理州東北部金沙江南岸干熱河谷地區(qū)。 2015年，全縣生產(chǎn)總值達(dá)到87.12億元，城鎮(zhèn)居民人均可支配收入達(dá)到26802元，農(nóng)村常住居民人均可支配收入達(dá)到11615元。 賓川資源豐富，發(fā)展前景廣闊，具有得天獨(dú)厚的熱區(qū)資源優(yōu)勢。 全縣光照充足，熱量充沛，適宜320多種農(nóng)作物生長。 被譽(yù)為“天然溫室”、“炎熱地區(qū)的寶地”。 是中國阿拉比卡咖啡的發(fā)源地、“中國柑橘之鄉(xiāng)”、“中國柑橘之鄉(xiāng)”。 “葡萄之鄉(xiāng)”、“中國優(yōu)質(zhì)柑橘基地”、“中國果蔬十佳無公害縣”。

2015年1月，阿里巴巴集團(tuán)將賓川縣列為云南省首個(gè)農(nóng)村電子商務(wù)“千縣萬村”試點(diǎn)縣。 經(jīng)過一年多的努力，電子商務(wù)發(fā)展取得了階段性成果，但也存在一些突出問題。

2016年4月13日至16日，阿里巴巴集團(tuán)副總裁、阿里巴巴研究院院長高紅兵率調(diào)研組對大理鶴慶、賓川、大理州電子商務(wù)發(fā)展總體情況進(jìn)行調(diào)研。 通過深入農(nóng)村領(lǐng)域、與政府部門座談交流，梳理賓川縣電商發(fā)展遇到的問題，直擊痛點(diǎn)，深入剖析問題，給賓川縣電商發(fā)展敲響警鐘。 -商業(yè)從業(yè)者和相關(guān)政府部門。 總結(jié)起來，主要包括數(shù)據(jù)的痛苦、人才的痛苦、線上商品的痛苦、物流的痛苦。

1. 數(shù)據(jù)之痛

賓川縣委、縣政府相關(guān)部門主要領(lǐng)導(dǎo)出席座談會(huì)，體現(xiàn)了該縣對電子商務(wù)發(fā)展的高度重視。 交流中發(fā)現(xiàn)，該縣掌握的電商數(shù)據(jù)與阿里巴巴、淘寶收集的數(shù)據(jù)有很大出入。 該縣數(shù)據(jù)顯示，2015年，農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷售額2000萬元（主要是淘寶上一年的水果銷售額）。 ），工業(yè)產(chǎn)品銷售額下降2500萬元。 從這個(gè)數(shù)據(jù)來看，認(rèn)為下行比例過大，對當(dāng)?shù)貙?shí)體經(jīng)濟(jì)造成了沖擊。 阿里巴巴數(shù)據(jù)顯示，農(nóng)產(chǎn)品線上銷售額500萬元，同比增長189%。 全年發(fā)貨包裹數(shù)量3萬件，同比增長880%。 工業(yè)產(chǎn)品銷售額下降2億元，同比增長61%。 收到包裹數(shù)量96萬件，同比增長86%。 阿里巴巴數(shù)據(jù)基于天貓、淘寶的實(shí)時(shí)交易統(tǒng)計(jì)，不包含其他電商平臺(tái)的交易數(shù)據(jù)。

不完整的數(shù)據(jù)很難做出科學(xué)決策，僅憑這些數(shù)據(jù)得出的所有結(jié)論都是片面的。

賓川是商務(wù)部電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村示范縣。 商務(wù)部要求每日報(bào)送電子商務(wù)數(shù)據(jù)。 該縣需要按要求建立數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)平臺(tái)，及時(shí)統(tǒng)計(jì)全縣電子商務(wù)數(shù)據(jù)，包括所有線上上下游數(shù)據(jù)，包括所有電子商務(wù)平臺(tái)的數(shù)據(jù)。

目前，該縣正在規(guī)劃，希望盡快建成該平臺(tái)，真正實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)共享。 基于綜合數(shù)據(jù)的分析和決策將更加科學(xué)有效。

對于實(shí)體店受到下行影響的問題，大家有兩種看法。 首先，我們看到村級農(nóng)村淘寶站和村里的小超市毗鄰而居，兩者形成了良好的互利共生。 村民通過村購物買的東西往往是小超市買不到的，比如一些大型電器。 在劉家灣農(nóng)村淘寶服務(wù)站，我們看到一位老人通過農(nóng)村淘寶購買了健身機(jī)。 這些產(chǎn)品不可能在小超市里存貨。 相反，小超市里的很多產(chǎn)品都是通過村淘網(wǎng)采購的，因?yàn)榇迕裥枰ㄟ^網(wǎng)絡(luò)批發(fā)的生活用品不僅價(jià)格便宜，而且還可以通過村淘的物流直接送到家門口，可以節(jié)省很多的采購成本。 。 第二種觀點(diǎn)認(rèn)為，對于網(wǎng)上交易的商品，實(shí)際交易數(shù)據(jù)發(fā)生在杭州，而不是本地，這影響了地方稅收。 高紅兵給出了權(quán)威解釋。 阿里巴巴只是一個(gè)平臺(tái)。 它不出售任何商品。 所有交易都發(fā)生在買家和賣家之間，并帶動(dòng)雙方所在的經(jīng)濟(jì)。 這種線上交易必須有線下實(shí)體經(jīng)濟(jì)的支撐。 他認(rèn)為，這是一個(gè)新的實(shí)體經(jīng)濟(jì)。 我們不能簡單地認(rèn)為這會(huì)造成稅收流失，認(rèn)為電子商務(wù)是虛擬經(jīng)濟(jì)，從而否定電子商務(wù)。 電子商務(wù)還可以帶動(dòng)一二三產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展，不僅可以增加地方稅收，還可以解決就業(yè)等民生問題。

劉家灣農(nóng)村淘寶服務(wù)站毗鄰線下實(shí)體店，形成互利共生。

數(shù)據(jù)清晰了，認(rèn)識(shí)統(tǒng)一了，政府發(fā)展電子商務(wù)的決心就會(huì)加大，信心就會(huì)更強(qiáng)。

2. 人才之痛

無論是在州還是在縣，大家提出最多的問題就是人才短缺。 據(jù)統(tǒng)計(jì)，全國電商人才缺口超過200萬。 就連電商之城杭州也缺乏電商人才。 該縣發(fā)展電子商務(wù)，人才短缺可想而知。

對于人才之痛，我們不能只認(rèn)到這一步，還要尋求解決辦法。

一是走出去，請進(jìn)來，進(jìn)行人才培養(yǎng)。 縣域電子商務(wù)發(fā)展的主力軍是地方。 我們要立足本地，全力培育各類螞蟻英雄。 如果每個(gè)村都能培養(yǎng)一到兩個(gè)電商領(lǐng)軍人物，示范效應(yīng)會(huì)非常巨大，村民社會(huì)也會(huì)有很好的學(xué)習(xí)能力。 只有依靠這些有一定互聯(lián)網(wǎng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的新農(nóng)民，才能營造電商氛圍。 很多村還沒有出現(xiàn)這樣的人才，需要縣有關(guān)部門組織培訓(xùn)。 無論是走出去還是請培訓(xùn)，只要因地制宜，就會(huì)收到良好的效果。 從一些電商發(fā)展較好的縣來看，退伍軍人、大學(xué)生村官、歸鄉(xiāng)青年、農(nóng)村創(chuàng)業(yè)青年等新型農(nóng)民群體發(fā)揮了很好的帶動(dòng)作用。 團(tuán)委、婦聯(lián)、殘疾人組織等政府相關(guān)部門也發(fā)揮了主導(dǎo)作用。 在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)方面，不少電商平臺(tái)和專門的電商培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，如淘寶大學(xué)，已經(jīng)擁有豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，針對不同需求群體有很多定制課程。 總之，通過走出去、請進(jìn)來的培訓(xùn)，人才問題一定能得到解決。

二是打造電商生態(tài)圈，吸引外部力量，激活匯聚效應(yīng)。 政府可通過建設(shè)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園、孵化器、眾創(chuàng)空間等吸引電子商務(wù)及相關(guān)配套服務(wù)企業(yè)入駐，實(shí)現(xiàn)資源共享，營造大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的氛圍，打造電子商務(wù)生態(tài)圈。 。 政府還將通過相應(yīng)的優(yōu)惠政策鼓勵(lì)電子商務(wù)的發(fā)展。 經(jīng)過一定的培育期，必將涌現(xiàn)出一批有特色的電商企業(yè)。 再加上一批互聯(lián)網(wǎng)勇士，資源的聚集自然會(huì)帶來人才的聚集。

總之，縣級電子商務(wù)發(fā)展必須致力于積極培育電子商務(wù)經(jīng)營主體，積極響應(yīng)國家“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的號召，加強(qiáng)電子商務(wù)教育培訓(xùn)，不斷發(fā)展和壯大電子商務(wù)。擴(kuò)大網(wǎng)上商戶隊(duì)伍。

3.網(wǎng)購之痛

賓川擁有以鮮食葡萄為主的紅提等眾多優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品，初步形成了早熟、中熟、晚熟品種合理搭配的發(fā)展格局。 在這樣的好山好水的地方種植的農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)良。 但大城市紅葡萄的價(jià)格為30元/斤，而當(dāng)?shù)厥召弮r(jià)僅為3元/斤，留下了巨大的差價(jià)。 網(wǎng)上的價(jià)格是5元/斤，但是很少有人感興趣。 為什么？ 我們說這不僅僅是擁有好的產(chǎn)品。 關(guān)于網(wǎng)上產(chǎn)品銷售的文章有很多要寫。 如何發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上的產(chǎn)品，如何讓網(wǎng)民認(rèn)可、認(rèn)可，非常重要。 這就需要打造好品牌，講好故事，提高產(chǎn)品附加值。 此外，農(nóng)產(chǎn)品銷售最大的問題是實(shí)行分級管理、建立追溯體系。 這些都需要政府和企業(yè)聯(lián)動(dòng)、協(xié)調(diào)運(yùn)作。

因此，當(dāng)前賓川需要加強(qiáng)高原特色農(nóng)業(yè)發(fā)展和升級，進(jìn)一步明確現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展思路，完善相關(guān)技術(shù)措施，提高農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)水平和范圍，建立健全農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證、品牌加強(qiáng)產(chǎn)品包裝建設(shè)，提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。 追溯管理、營銷策劃等工作。 充分發(fā)揮熱點(diǎn)資源優(yōu)勢，全面加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管，提升賓川農(nóng)產(chǎn)品知名度和影響力，樹立賓川這個(gè)山清水秀、人杰地靈的獨(dú)特線上品牌形象人民，充分發(fā)揮中國賓川賓館的淘寶特色，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷售，促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

4、物流之痛

與很多發(fā)展電商的縣一樣，賓川也遇到了物流最后一公里的問題。 對于這個(gè)問題，很多專家從不同角度闡述了很多，但概括起來，都集中在一點(diǎn)上。 如果數(shù)量不能增加，就無法解決最后一公里問題。 無論是農(nóng)產(chǎn)品升級還是工業(yè)產(chǎn)品升級，都需要做大，才能吸引物流企業(yè)的積極參與，從而更好地推動(dòng)和完善縣域三級物流配送體系，鄉(xiāng)、村級。

因此，解決物流問題，賓川必須重點(diǎn)建立健全縣、鄉(xiāng)、村三級物流配送體系，同時(shí)統(tǒng)籌農(nóng)村物流發(fā)展，將農(nóng)村物流基礎(chǔ)設(shè)施納入城鄉(xiāng)建設(shè)規(guī)劃，加強(qiáng)農(nóng)村物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。交通運(yùn)輸、農(nóng)業(yè)、供銷、郵政。 規(guī)劃連接快遞等農(nóng)村物流基礎(chǔ)設(shè)施，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)籌布局、資源互補(bǔ)、聯(lián)動(dòng)發(fā)展，逐步建立具有農(nóng)產(chǎn)品流通加工、倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送等綜合服務(wù)功能的物流園區(qū)。 引進(jìn)各大物流、快遞企業(yè)充分競爭，共同發(fā)展。 在縣城建立網(wǎng)上商品下鄉(xiāng)和農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城的物流中轉(zhuǎn)和倉儲(chǔ)，構(gòu)建以縣城為中轉(zhuǎn)地、農(nóng)村淘寶村級服務(wù)站為基礎(chǔ)、門到門的完整縣域體系。以送貨上門配送為終端，配套規(guī)模較大、基礎(chǔ)雄厚的第三方物流公司延伸農(nóng)村縣域服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，保障農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷售和農(nóng)村網(wǎng)購物流，充分發(fā)揮農(nóng)村農(nóng)村網(wǎng)購物流的作用。充分發(fā)揮現(xiàn)有63個(gè)農(nóng)村淘寶村級服務(wù)站的購銷服務(wù)功能，促進(jìn)向上發(fā)展。 、下行雙向循環(huán)，解決服務(wù)農(nóng)村最后一公里問題。

此外，賓川還是旅游大縣，旅游資源豐富、優(yōu)勢明顯。 一是擁有得天獨(dú)厚的熱區(qū)資源，全縣年平均日照時(shí)數(shù)2719.4小時(shí)，年平均氣溫18.3℃； 二是擁有國內(nèi)外著名的雞足山佛教旅游資源； 三是具有人脈廣泛的僑鄉(xiāng)優(yōu)勢。 雞足山旅游、佛教圣地、紅色旅游、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)觀光旅游發(fā)展?jié)摿薮蟆?隨著國家旅游局“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”戰(zhàn)略規(guī)劃的啟動(dòng)和重點(diǎn)推進(jìn)全區(qū)域旅游示范縣建設(shè)，賓川旅游電子商務(wù)也是急需統(tǒng)籌規(guī)劃的重要內(nèi)容。 通過打造智慧旅游，最終實(shí)現(xiàn)旅游資源全方位、系統(tǒng)性優(yōu)化提升，實(shí)現(xiàn)資源有機(jī)整合、產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展、社會(huì)共建共享，并得到帶動(dòng)和推動(dòng)。旅游業(yè)。 經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展。

作為商務(wù)部電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣和阿里巴巴農(nóng)村電商“千縣萬村”計(jì)劃云南省首個(gè)試點(diǎn)縣，賓川發(fā)展電子商務(wù)必須進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，分析痛點(diǎn)、明確方向、找準(zhǔn)路徑、細(xì)化措施、精準(zhǔn)發(fā)力、狠抓落實(shí)，把握農(nóng)村電商發(fā)展規(guī)律和趨勢，不斷增強(qiáng)電子商務(wù)的戰(zhàn)略共識(shí)和創(chuàng)新活力全縣發(fā)展，按照既定的“政府主導(dǎo)、市場主體、整合資源、推動(dòng)建設(shè)”的發(fā)展模式，一定能夠在“??互聯(lián)網(wǎng)”發(fā)展浪潮中占據(jù)主動(dòng)，贏得先機(jī)。 +”，推動(dòng)電子商務(wù)健康快速發(fā)展。

關(guān)于作者：

井然哲 上海財(cái)經(jīng)大學(xué)講席副教授、博士生導(dǎo)師/阿里巴巴研究院活水計(jì)劃學(xué)者/淘寶大學(xué)縣長電子商務(wù)培訓(xùn)班講師